En BrandVerse nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros usuarios y clientes.

A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros.

​

1. Información que recopilamos

​

Recopilamos información de forma directa e indirecta cuando interactúas con nuestros servicios:

​

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono u otra información que ingreses en formularios de contacto o cotización.

• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y cookies.

• Interacciones con el chatbot/AI: consultas, mensajes y respuestas generadas, que se almacenan con fines de mejora de la experiencia y soporte.

​

2. Uso de la información

​

La información recopilada se utiliza para:

​

• Prestar y mejorar nuestros servicios de diseño web y marketing digital.

• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.

• Enviar cotizaciones, propuestas y actualizaciones de servicios.

• Mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

​

3. Compartición de información

​

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

​

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, dominios, pasarelas de pago, etc.).

• Requerimientos legales por parte de autoridades competentes.

• Nunca venderemos, alquilaremos ni comercializaremos tus datos personales.

​

4. Seguridad de la información

​

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (SSL, encriptación y servidores seguros) para proteger tu información. No obstante, ningún sistema es 100% invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

​

5. Cookies y tecnologías similares

​

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

​

6. Derechos del usuario

​

Tienes derecho a:

​

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.

• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

​

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de hola@brandverse.club

​

7. Menores de edad

​

• Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

• No recopilamos intencionalmente datos de menores.

​

8. Modificaciones de esta política

​

Nos reservamos el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

​

9. Contacto

​

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes contactarnos en:

📩 hola@brandverse.club
🌐 www.brandverse.club